简介
ActiveCampaign 是总部位于芝加哥的营销自动化 SaaS 公司，全球超过 15 万客户，在 G2 等评测平台上常年霸榜营销自动化品类。它的核心差异化是「客户体验自动化」（CXA）——把邮件营销、CRM、销售自动化拧成一条客户旅程，从第一次访问网站到成交再到续费，全链路自动化触发。
和 Mailchimp 比，ActiveCampaign 的自动化引擎更强大，可以基于 500+ 种触发条件构建复杂的 if-else 逻辑。和 HubSpot 比，它的价位对中小企业友好很多，但品牌知名度和生态不如 HubSpot 广。
核心功能
- 邮件营销引擎：拖拽式邮件构建器、A/B 测试、分时分段发送、打开率和点击率追踪
- 客户旅程自动化：可视化画布，拖拽触点（邮件、短信、站内信、CRM 任务）构建自动化流程
- 内置 CRM：联系人打分、商机管道管理、自定义字段，营销和销售数据打通
- 站点追踪和事件追踪：埋点追踪用户在网站上的行为，触发个性化邮件
- 850+ 原生集成：Shopify、WooCommerce、WordPress、Salesforce、Stripe 等主流工具无缝对接
价格方案
| 方案 | 价格 | 功能 |
|---|---|---|
| Starter | $15/月 | 1 用户，1000 联系人，邮件 + 基础自动化 |
| Plus | $49/月 | 3 用户，自动化蓝图、SMS、Landing Page |
| Professional | $149/月 | 5 用户，预测发送、分屏自动化、站点追踪 |
| Enterprise | $259/月 | 15 用户，自定义报告、定制邮件、专属支持 |
适用场景
- 电商客户旅程：浏览未下单→邮件挽回→购买后交叉销售，全自动跑
- B2B 销售培育：官网填写试用申请→自动评分→分配销售→跟进提醒